Esta política explica como tratamos dados cadastrais, histórico operacional, sinais de risco e registros necessários para autenticação, prevenção a fraude e suporte da operação.
Podemos processar informações de conta, contatos, documentos de verificação, preferências de idioma, eventos de navegação, histórico de lances, rastreio logístico e evidências compartilhadas em disputas. Para métricas de acesso, o endereço IP é transformado no servidor em um pseudônimo criptográfico; o endereço bruto, parâmetros de busca e fragmentos da URL não são gravados na tabela analítica.
Os dados são usados para autenticação, prevenção a fraude, liberação de repasses, atendimento, melhoria do produto e cumprimento de obrigações legais e regulatórias relacionadas a pagamentos, logística e auditoria.
Mantemos registros pelo período necessário para operação, defesa jurídica e obrigações legais. Solicitações de acesso, correção ou revisão podem ser encaminhadas ao suporte, sujeitas às limitações de segurança e compliance aplicáveis.